輪椅的士邊間好 THINGS TO KNOW BEFORE YOU BUY

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能成為大班福祉車的車長或職員,需經過內部的重重篩選,才獲受聘。車長及職員需要有至少一年照顧者的經驗,並秉持有禮、愛心及耐性的特質,以便更好照顧長者、傷健人士和輪椅人士的需要

如果輪椅的大小、類型、結構允許,司機可以為三名乘客提供一個額外的座位,以便他們陪同輪椅乘客上車。乘客可以在預約輪椅的士時提出要求,以便我們決定是否可以讓三位乘客陪同輪椅乘客乘車。如果乘客不確定輪椅的大小和結構,我們會安排輪椅的士司機到達後進行現場評估,以確定是否能夠容納額外的乘客。

輪椅乘客一上一落則為完成一個行程,如果乘客已選擇的士包鐘形式則不作計算在內 

根據香港法例,的士必須按錶收費,為保障雙方利益,預約乘客同意有關預約費及最低跳錶消費乃乘客為使用較優質服務而自願以小費形式給予司機。

鑽的成立的口號是「鑽的旅程 鑽的生命」,用無障礙的士接載輪椅乘客只是第一步改善他們的出行,我們希望透過層出不窮的創新意念,提高他們的生活質素,改變安老的文化。

–在短時間內進行兩次或以上的行程 : 輪椅乘客一上一落為之完成一個行程。若果輪椅乘客需要前往不同地方簽署文件, 或者參觀不同安老院舍。 請預約包車服務,包車服務期間不限上落次數, 包車服務形式比較划算, 絕對節省輪椅的士預約費用。

車廂噴灑抗菌塗層外,每次行程後均會進行車廂消毒清潔,車內設有消毒潔手液,確保各位約車開心,坐得放心!客人亦可在上車前自行噴灑消毒劑進行殺菌。

每輛的士均已安裝收據打印機,乘客可向的士司機索取機印車費收據。如無合理辯解,的士司機不得拒絕按乘客要求發出收據,否則即屬違法。如果收據打印機失靈,的士司機應發出手寫收據。乘客有權索取收據,並應妥善保管以備查驗。

輪椅的士服務涵蓋全香港、九龍、新界的任何區域,包括機場、口岸(深圳灣口岸、港珠澳大橋香港口岸、落馬洲口岸)、私家車禁區(馬灣、珀麗灣、愉景灣、香港地質公園、黃石碼頭)、醫院及診所、各區護老院、學校、工作地方、旅遊景點、酒店、餐廳等。

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據圖片可見,於沙田石門安群街,一輛的士停泊至拍攝者車前,的士司機正在協助需要坐輪椅的長者乘客落車,並坐至輪椅上,隨後他推輪椅送乘客至行人路;司機並未直接離開,而是「望到這老人家一直安全行,才返回自己的士」,附文稱讚的士司機「真心祝福這位有愛心的司機一生平安」。

的士和小巴業界的做法一向是由司機承擔抄牌罰款,而非車主。周國強指,電子告票實施後,車主會收到通知,司機並不會即時知道被抄牌,要由車主通知;他表示,部分年長的的士司機亦較難聯繫,間接增加管理成本。

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我們的基本守則是準時到達,讓您放鬆身心享受行程。因此,我們為每一次無障礙接送服務提供友善和禮貌的專業態度。無論您是趕時間還是只需要快速到達某個地方,我們都會準時送您到達目的地。我們的準時服務只是一個開始。我們衷心希望輪椅的士預約服務能讓您的一天更加愉快。

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